□ 实习记者 陈晓萌 　　

　　一键帮跑腿

　　“您如果无暇出门，我们代您购物；您如果不愿下楼，我们代您买菜、甚至去医院慰问病人，我们也很乐意效劳……”这是跑腿APP上面的广告宣传。现阶段，由于外卖业的日渐发达，让很多消费者越来越不愿意出门，尤其是炎炎夏日或寒冷冬季这种**端天气之下，这让一种替人代劳跑腿的新兴服务也随之走俏。

　　据记者在网上搜索发现，在北京有多家跑腿公司为消费者提供服务，并且大多数网站都打出宣传称：提供24小时服务、代买代送任何物品、代办任何事情、**做到随叫随到，服务类型包含：买车票、挂号、送鲜花、买蛋糕、送东西、接站服务、异地代办，以及所有您能够想到的跑腿事情等。并且还打出了“只有您想不到，没有我们‘跑’不到”，“有事您动嘴，办事我跑腿”的标语。

　　记者了解到，“跑腿”业务在发展的过程中，也演变出来了更多的花样。据一家跑腿公司的工作人员小飞表示，我们不仅能送餐，还是半个美食家，比如炸鸡哪家好吃，顾客一问我们就能马上支招。不仅如此，我们还能代道歉、甚至还能替顾客向喜欢的人表白等等。 　　

　　需求量不小

　　“从买一份快餐到帮忙排队买送火车票，甚至是给女朋友送花，只要是你想办又不愿出门的事，我们都乐意帮办。”一家跑腿公司的创办人关雪告诉记者。虽然现在天气已经开始凉了，但这家新开张的“跑腿公司”订单量却与日俱增，营业两个多月来，公司的订单量从**初日三五单的订量增加到日百余单，客户群体也随之扩大，既有白领、学生和上班族也有商家、甚至还有不少退休老年人。

　　据记者了解到，跑腿服务不仅便捷，收费也很合理。距离不超过5公里，跑腿费是12元，如果距离超过5公里，每增加一公里多增加1元，超过20公里以上，工作人员则会与顾客协商价格。由于很多跑腿公司都为消费者提供24小时的服务，以至于夜间的价格就在白天正常费用的基础上，每单增加10元。

　　小宋是一家跑腿公司的业务员，他告诉记者：“**近天气转凉，业务一点都没比夏天那会少，每天**少都要跑十几趟，有时候半夜还有订单。一般来说买票、送餐、取送文件、接送站等是**常见的服务。“天气越来越冷，我的老腰病又犯了，每天都要去超市买菜真的很不便。现在我不愿意出门，请个人来替我跑腿真的挺方便的。”消费者张阿姨是一位70多岁的老人，每天在家照顾老伴和刚满一岁的小孙女，加上天冷自己的身体不适，她想到了找人跑腿代劳去买菜。对方照着清单一趟全买齐了，还给送到家里，前后不到40分钟。除了商品本身的花费，张阿姨只额外多支出了10元，却省了好多事儿和时间。

　　模式有待规范

　　爱宅在家里的人，他们将家外的消费转移到了家里。他们吃饭叫外卖、购物上淘宝、打扫找家政、跑腿找代办……只要点点手机，就能“逛街”“吃饭”，尽享网络带来的舒适和便利生活。然而这也给我们的生活带来一定的负面影响。

　　业内人士表示，现阶段“跑腿公司”这个概念的界定非常模糊，它跟外卖、快递没有什么本质区别。但是根据**的相关要求，同城快递首先快递公司要去工商相关部门注册，运输货物必须用专用货车，而现在的很多跑腿公司，是用电动车在跑，而且送的是什么东西，也很难判断，存在一定的风险。并且由于跑腿公司仍属新兴行业，目前并不能直接按“跑腿公司”类别进行公司注册，记者调查走访的几家跑腿公司，均以“家政服务”的名义注册。目前，“跑腿”其实是处于灰色地带的行业。此外，跑腿公司还面临着信任危机，很多人并不放心把身份证件、重要文件等交给他们。另外“宅经济”经营商家门槛低，部分停留在廉价低质层面上，有部分甚至出现假货、水货、劣质产品，消费者的合法权益不能得到有效保障。

　　从事物流业进10年的白向伟表示，针对目前行业规范缺失、诚信难保等现状，要想让“跑腿业”朝着更高品质、专业化的方向发展，可由政府制定相关规定，或者成立行业协会，规范行业发展。跑腿公司要想站稳脚跟，必须在服务质量、收费标准、人员素质和行业监管上下工夫。